Основные условия развития толерантного самосознания

Общение представителей разных этнических общностей — это весьма сложная психологическая проблема. За каждым человеком стоят его национальное самосознание и сложившееся в культуре отношение к представителям других наций.

Из всех видов знакового (символьного) поведения в человеческом сообществе важнейшие — использование языка (вербальная коммуникация) и сопровождающее его несловесное поведение (невербальная коммуникация). В совокупности они образуют знаковую коммуникацию, или коммуникацию в узком смысле. Межэтническая коммуникация обычно относится к сравнению функционирования некоторого конкретного феномена коммуникативных компетенций в условиях одной или двух культур (часто используется термин «кросскультурная коммуникация») и предполагает наличие некоторого конкретного феномена коммуникативной компетенции.

Характеризуется тем, что ее участники при прямом контакте используют специальные языковые варианты и дискурсивные стратегии, отличные от тех, которыми они пользуются при общении внутри одной и той же культуры. Коммуникация имеет дело со знаками. Поэтому сообщения должны интерпретироваться. Одни и те же высказывания означают в разных коммуникативных событиях разные вещи. Интерпретационная модель и есть культура. При этом для интерпретации сообщения требуется кооперация. К принципам коммуникации относятся: высокая степень обобщения, избегание неопределенности, аккомодация и принцип вежливости.